Política de privacidad

1. Qué datos tratamos

Datos de contacto que nos entregas (nombre, correo, empresa), datos de tus cuentas publicitarias a los que autorizas acceso por OAuth (campañas, métricas, públicos) y datos de uso del producto (acciones en el dashboard y el chat).

No pedimos ni almacenamos tus contraseñas de Meta/Google. El acceso es por tokens OAuth que puedes revocar cuando quieras desde tu propia cuenta.

2. Para qué los usamos

Para operar el servicio: implementar y optimizar tus campañas, detectar problemas de tracking, generar reportes y procesar tu suscripción. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de IA.

3. Aislamiento por cliente

Cada cliente (tenant) tiene sus datos, credenciales y presupuestos aislados. Ninguna acción del sistema mezcla datos entre clientes.

4. Subprocesadores

Usamos proveedores para operar: Vercel (hosting), Neon (base de datos), Anthropic (modelos de IA, sin entrenamiento con tus datos), Stripe y Mercado Pago (pagos), Google y Meta (APIs publicitarias que tú autorizas). Cada uno procesa solo lo necesario para su función.

5. Tus derechos (Ley N°19.628)

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a valeria@copywriters.cl. Al terminar tu contrato, eliminamos tus credenciales y puedes exigir la eliminación de los datos asociados a tu cuenta.

6. Seguridad

Credenciales cifradas, secretos solo en variables de entorno del servidor, acceso por OAuth revocable y bitácora de auditoría de toda acción real. Más detalle en el centro de confianza (/seguridad).